Planos v2Chat
Soluções sob medida para seu atendimento digital
Escolha o plano ideal para conectar equipes, leads e clientes em uma plataforma omnichannel integrada ao WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger.
Automação, CRM, segurança e suporte técnico especializado Visão On-line.
Planos simples e flexíveis
Escolha o plano que se encaixa no seu negócio e conte com tecnologia, atendimento personalizado e flexibilidade para acelerar o crescimento da sua empresa.
Essencial
3 usuários
Ativação: R$ 1.090
Plataforma web + apps iOS/Android
Canais
CRM e Funis
1 funil, etiquetas (10), base ilimitada
Automação
2 chatbots, 1 automação, 1 sequência
Gestão e Resultados
Carteira de clientes, gestão de contatos
Disparo em Massa
Incluso
Pro
5 usuários
Ativação: R$ 1.490
Plataforma web + apps iOS/Android
Canais
WhatsApp, Instagram, Facebook
CRM e Funis
2 funis, etiquetas e campos ilimitados
Automação
3 chatbots, 2 automações, 2 sequências, Webhook/API
Gestão e Resultados
Tudo do Essencial + dashboards e monitoramento
Disparo em Massa
Incluso
Plus
10 usuários
Ativação: R$ 1.990
Plataforma web + apps iOS/Android
Canais
WhatsApp, Instagram, Facebook
CRM e Funis
5 funis, etiquetas e campos ilimitados
Automação
5 chatbots, 2 automações, 2 sequências, Webhook/API
Gestão e Resultados
Tudo do Pro + indicadores avançados
Disparo em Massa
Incluso
Avançado
20 usuários
Ativação: R$ 2.499
Plataforma web + apps iOS/Android
Canais
WhatsApp, Instagram, Facebook
CRM e Funis
10 funis, etiquetas e campos ilimitados
Automação
10 chatbots, 4 automações, 4 sequências, Webhook/API
Gestão e Resultados
Tudo do Plus + exportação de dados e gestão ampliada
Disparo em Massa
Incluso
| Recursos | Essencial | Pro | Plus | Avançado |
|---|---|---|---|---|
| Preço | R$ 462/mês | R$ 652/mês | R$ 937/mês | R$ 1.412/mês |
| Usuários | 3 | 5 | 10 | 20 |
| Ativação | R$ 1.090 | R$ 1.490 | R$ 1.990 | R$ 2.499 |
| Recursos | Essencial | Pro | Plus | Avançado |
|---|---|---|---|---|
| Canais | ||||
| ✓ | ✓ | ✓ | ✓ | |
| - | ✓ | ✓ | ✓ | |
| - | ✓ | ✓ | ✓ | |
| Adicionais | ||||
| Usuário extra | R$ 107,00/mês | R$ 87,00/mês | R$ 57,00/mês | R$ 47,00/mês |
| WhatsApp extra | R$ 89,00/mês | R$ 89,00/mês | R$ 89,00/mês | R$ 89,00/mês |
| Instagram extra | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês |
| Facebook extra | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês |
| Transcrição de áudio com IA | R$ 6,99/mês por usuário | R$ 6,99/mês por usuário | R$ 6,99/mês por usuário | R$ 6,99/mês por usuário |
| Gestão de Contatos | Essencial | Pro | Plus | Avançado |
|---|---|---|---|---|
| Etiquetas | 10 | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Campos personalizados | - | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Histórico de Conversas | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Importação de Contatos | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Rastrear Origem dos Leads | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
| Carteiras de Cliente | - | - | ✓ | ✓ |
| Infraestrutura Adicional (Alto Volume) | |
|---|---|
| Até 5000 conversas/mês | Isento |
| Custo de infraestrutura por conversas (Acima de 5000) | R$ 0,09 |
Adicione recursos extras ao seu plano
Personalize sua experiência com recursos adicionais que se adaptam às necessidades específicas do seu negócio
| Recursos Extras | Essencial | Pro | Plus | Avançado |
|---|---|---|---|---|
| Usuário extra | R$ 107,00/mês | R$ 87,00/mês | R$ 57,00/mês | R$ 47,00/mês |
| WhatsApp extra | R$ 89,00/mês | R$ 89,00/mês | R$ 89,00/mês | R$ 89,00/mês |
| Instagram extra | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês |
| Facebook extra | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês | R$ 69,00/mês |
| Automação Ilimitada | R$ 147,00/mês | R$ 147,00/mês | R$ 147,00/mês | R$ 147,00/mês |
| Transcrição de áudio com IA | R$ 6,99/mês por usuário | R$ 6,99/mês por usuário | R$ 6,99/mês por usuário | R$ 6,99/mês por usuário |
Automação Ilimitada
Utilize de forma ilimitada todas as automações necessárias para seu negócio
Destaque: O custo por usuário extra diminui conforme o plano escolhido, oferecendo maior economia para equipes maiores nos planos superiores.
Incluso em todos os planos
Condições e Precificação em conversas do WhatsApp
Transparência total: os custos abaixo são repassados diretamente da Meta (Facebook/WhatsApp) sem qualquer markup. Nosso compromisso é com a clareza e confiança na nossa parceria.
PRECIFICAÇÃO CONVERSAS WHATSAPP (Valor em Dólar - Pagamento direto para a META)
Conversas contabilizadas por intervalo de 24 horas
| Tipo de Conversa | Preço (USD) | Descrição |
|---|---|---|
| 1000 Conversas Receptivas por mês | Incluso | Conversas iniciadas pelo cliente |
| Conversas Receptivas | US$ 0,03 | Conversas iniciadas pelo cliente (acima de 1000/mês) |
| Conversas de Marketing | US$ 0,0625 | Promoções, ofertas e campanhas publicitárias |
| Conversas de Utilidade | US$ 0,008 | Confirmações, atualizações de pedidos e notificações |
Informações Importantes
- • 1.000 conversas receptivas incluídas mensalmente em todos os planos
- • Cobrança direta da Meta: cobrança realizada diretamente na sua conta na Meta
- • Conversas de 24h: cada conversa é contabilizada por período de 24 horas
- • Moeda: valores em dólar americano (USD) conforme política oficial da Meta
- • Faturamento: custos adicionais aparecem separadamente na sua fatura mensal
📋 Validação Oficial
Para validar e consultar as informações mais atualizadas sobre precificação do WhatsApp, acesse a documentação oficial da Meta:
Documentação Oficial Meta - WhatsApp PricingRecomendamos consultar esta página para confirmar os valores e políticas mais recentes
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