v2Chat
v2ChatCentral Omnichannel Inteligente

Planos v2Chat

Soluções sob medida para seu atendimento digital

Escolha o plano ideal para conectar equipes, leads e clientes em uma plataforma omnichannel integrada ao WhatsApp, Instagram Direct e Facebook Messenger.

Automação, CRM, segurança e suporte técnico especializado Visão On-line.

Planos simples e flexíveis

Escolha o plano que se encaixa no seu negócio e conte com tecnologia, atendimento personalizado e flexibilidade para acelerar o crescimento da sua empresa.

RecursosEssencialProPlusAvançado
PreçoR$ 462/mêsR$ 652/mêsR$ 937/mêsR$ 1.412/mês
Usuários351020
AtivaçãoR$ 1.090R$ 1.490R$ 1.990R$ 2.499
RecursosEssencialProPlusAvançado
Canais
WhatsApp
Instagram-
Facebook-
Adicionais
Usuário extraR$ 107,00/mêsR$ 87,00/mêsR$ 57,00/mêsR$ 47,00/mês
WhatsApp extraR$ 89,00/mêsR$ 89,00/mêsR$ 89,00/mêsR$ 89,00/mês
Instagram extraR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mês
Facebook extraR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mês
Transcrição de áudio com IAR$ 6,99/mês por usuárioR$ 6,99/mês por usuárioR$ 6,99/mês por usuárioR$ 6,99/mês por usuário
Gestão de ContatosEssencialProPlusAvançado
Etiquetas10IlimitadoIlimitadoIlimitado
Campos personalizados-IlimitadoIlimitadoIlimitado
Histórico de Conversas
Importação de Contatos
Rastrear Origem dos Leads
Carteiras de Cliente--

Adicione recursos extras ao seu plano

Personalize sua experiência com recursos adicionais que se adaptam às necessidades específicas do seu negócio

Recursos ExtrasEssencialProPlusAvançado
Usuário extraR$ 107,00/mêsR$ 87,00/mêsR$ 57,00/mêsR$ 47,00/mês
WhatsApp extraR$ 89,00/mêsR$ 89,00/mêsR$ 89,00/mêsR$ 89,00/mês
Instagram extraR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mês
Facebook extraR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mêsR$ 69,00/mês
Automação IlimitadaR$ 147,00/mêsR$ 147,00/mêsR$ 147,00/mêsR$ 147,00/mês
Transcrição de áudio com IAR$ 6,99/mês por usuárioR$ 6,99/mês por usuárioR$ 6,99/mês por usuárioR$ 6,99/mês por usuário

Automação Ilimitada

Utilize de forma ilimitada todas as automações necessárias para seu negócio

Destaque: O custo por usuário extra diminui conforme o plano escolhido, oferecendo maior economia para equipes maiores nos planos superiores.

Incluso em todos os planos

Plataforma web + apps iOS/Android
Gestão de atendimentos e filas
Importação de contatos e rastreamento de leads
Suporte técnico especializado
Atualizações contínuas sem custo adicional
Infraestrutura em nuvem AWS

Condições e Precificação em conversas do WhatsApp

Transparência total: os custos abaixo são repassados diretamente da Meta (Facebook/WhatsApp) sem qualquer markup. Nosso compromisso é com a clareza e confiança na nossa parceria.

PRECIFICAÇÃO CONVERSAS WHATSAPP (Valor em Dólar - Pagamento direto para a META)

Conversas contabilizadas por intervalo de 24 horas

Tipo de ConversaPreço (USD)Descrição
1000 Conversas Receptivas por mêsInclusoConversas iniciadas pelo cliente
Conversas ReceptivasUS$ 0,03Conversas iniciadas pelo cliente (acima de 1000/mês)
Conversas de MarketingUS$ 0,0625Promoções, ofertas e campanhas publicitárias
Conversas de UtilidadeUS$ 0,008Confirmações, atualizações de pedidos e notificações

Informações Importantes

  • 1.000 conversas receptivas incluídas mensalmente em todos os planos
  • Cobrança direta da Meta: cobrança realizada diretamente na sua conta na Meta
  • Conversas de 24h: cada conversa é contabilizada por período de 24 horas
  • Moeda: valores em dólar americano (USD) conforme política oficial da Meta
  • Faturamento: custos adicionais aparecem separadamente na sua fatura mensal

📋 Validação Oficial

Para validar e consultar as informações mais atualizadas sobre precificação do WhatsApp, acesse a documentação oficial da Meta:

Documentação Oficial Meta - WhatsApp Pricing

Recomendamos consultar esta página para confirmar os valores e políticas mais recentes

Infraestrutura Adicional (Alto Volume)

Para empresas com alto volume de conversas, oferecemos uma estrutura robusta com preços escalonáveis.

Volume de ConversasCusto
Até 5000 conversas/mêsIsento
Custo de infraestrutura por conversas (Acima de 5000)R$ 0,09

Ainda tem dúvidas sobre os planos?

Nossa equipe está pronta para esclarecer todas as suas questões e ajudar você a escolher o plano ideal.

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